最近,在长沙市星城公证处发生了一件暖心的事情,让人不禁赞叹!市民肖先生因父亲去世,需要办理房屋的继承公证和过户手续,却面临着材料不全的困境——缺少三位亲属与被继承人的关系证明。这可急坏了肖先生,他不仅要用房屋抵押贷款周转,时间也非常紧迫。你们说,这种情况下,能不能顺利办成?真让人感到悬念!
然而,在肖先生几近绝望的时刻,公证员王蓉和她的团队展现了高效的解决方案。他们没有让肖先生在繁杂的公证和不动产登记中心之间无效奔波,而是启动了“容缺受理”机制,只需要确认核心要件就可以先行受理。这样的及时行动,简直让人感动,难道这不是让人意外的变革吗?
不久后,在克服众多阻碍、与外地部门积极沟通后,公证员们成功完成了对亲属关系的核实,把本该需要10个工作日的流程压缩到了3个工作日!不到一周的时间,肖先生便捧到了崭新的房产证,脸上的笑容如何洋溢,真让人感受到服务的温暖。
肖先生感动的程度可想而知,连声称赞这项“一站式服务”方便、高效。他和家人为了表达感谢,特意送来一面锦旗。这不仅是对公证员王蓉、谢斌辛勤付出的认可,更是对长沙市星城公证处爱的肯定。他们真的帮助了肖先生,化解了他的困境,难怪越来越多的人开始关注这项令人惊喜的服务模式。
其实,长沙市星城公证处开展这一服务的初衷,是为了帮助更多的市民解决在办理房屋继承、委托公证等事项中所遇到的各种障碍。从去年2月开始,星城公证处与长沙市不动产登记中心携手,建立“公证+不动产登记”联办机制,设立便民窗口,实施数据互联互通,彻底打破了以前办事的“来回跑”现象。如今,不论是房产继承、公证,还是产权过户,均可在一个窗口、一趟行程中完成。
这一机制的施行并不是朝夕之功,而是无数个日日夜夜精心打磨的结果。自实施以来,已经为当事人办理了一站式不动产登记过户100余件,让群众亲身感受到便利的同时,提升了他们对公证服务的满意度。这一切无疑都在向我们传达了一个信息:公证服务,真的可以变得“迅速又人性”。
值得一提的是,今年以来,司法部启动了“公证规范优质”行动,星城公证处紧随其后,进一步优化服务品质,力求为市民提供更完善的法律服务。比如推出了容缺受理、绿色继承、公益遗嘱等多项便民服务举措,以期在满足市民需求的同时,降低其办理时间与成本。我们是否还记得,以往的繁琐手续让人苦不堪言,如今的改变让我不禁感慨:真的是让公证服务既有速度也有温度!
未来,星城公证处将继续努力,优化各项工作流程,让服务更加全面、多元、优质,力求为企业和市民带来更多的获得感和幸福感。这样的发展趋势,值得我们为之点赞!
在办事过程中,大家是否也有过因材料不足而烦恼的经历?你感受到过公证服务的便捷与高效吗?在评论区说说你的故事,让我们一起分享这些改变吧!返回搜狐,查看更多